Avant tout retour d'un produit au service après-vente de GYS, il convient de réaliser un pré-diagnostic du produit afin d'éviter des retours inutiles. Le document de Pré-diagnostic par gamme de produit est téléchargeable via le bouton ci-dessous :
Pour optimiser le temps de traitement de votre requête, vous pouvez compléter et nous remettre le formulaire de Déclaration de pannes produit téléchargeable via le bouton ci-dessous : Déclaration de pannes produit