GYS - Service après-vente

La société GYS assure la garantie et la réparation des produits fabriqués par celle-ci selon certaines conditions.

Retrouvez toutes les infos utiles dans les Conditions générales distributeur concernant notamment :

L'entendue et les limites de la garantie,
L'extension de la garantie à 2 ans,
L'exclusion de la garantie,
Le retour de produits au service après-vente de GYS,
L'envoi de pièces détachées,
La qualité de l'emaballage dans les retours.

Avant tout retour d'un produit au service après-vente de GYS, il convient de réaliser un pré-diagnostic du produit afin d'éviter des retours inutiles.
Le document de Pré-diagnostic par gamme de produit est téléchargeable via le bouton ci-dessous :

Pré-diagnostic par gamme de produit

Pour optimiser le temps de traitement de votre requête, vous pouvez compléter et nous remettre le formulaire de Déclaration de pannes produit téléchargeable via le bouton ci-dessous :

Déclaration de pannes produit